Streak est un CRM qui fonctionne directement dans Gmail, sous forme d'extension pour Chrome, Safari et Edge, avec une application mobile iOS et Android. Les utilisateurs gèrent pipelines et opportunités à côté de leurs e-mails, journalisent les e-mails dans l'équipe, suivent tâches et contacts et disposent du suivi des e-mails et de la fusion de courriers. Des fonctions d'IA et des intégrations (Google Workspace, Slack, LinkedIn) complètent l'ensemble. Il s'adresse aux équipes qui veulent garder leur processus commercial dans leur boîte mail.
Streak est fourni par Rewardly, Inc., aux États-Unis ; le droit américain, CLOUD Act compris, s'applique. Selon sa page de sécurité, toutes les données sont stockées sur Google Cloud Platform aux États-Unis, avec des sauvegardes chiffrées sur d'autres sites américains ; aucune option européenne n'est citée. La politique de confidentialité indique que les clients professionnels peuvent signer un accord de traitement distinct et cite les clauses contractuelles types. Le service reliant des données Gmail à un hébergement américain, les organisations européennes doivent évaluer sa compatibilité avec leurs exigences de localisation.