TecArt CRM est un CRM et une plateforme d'entreprise couvrant tout le parcours client : gestion des contacts, gestion des leads avec pipeline, système de tickets pour le service client, gestion de projets et collaboration, ainsi que devis, commandes, contrats et factures avec facturation électronique et export DATEV. Des tableaux de bord et un cadre d'extensions avec interfaces complètent l'ensemble. Vous choisissez le mode d'exploitation : cloud public (SaaS), cloud privé sur serveurs dédiés ou installation sur site sur vos propres serveurs.
TecArt est édité par TecArt GmbH à Erfurt, en Allemagne, qui se décrit comme une entreprise dirigée par ses propriétaires. Selon l'éditeur, le développement, l'hébergement et le support ont lieu en Allemagne, et le client conserve la propriété de ses données, dans le cloud comme sur sa propre infrastructure. Un contrat de sous-traitance est disponible sur le site. Aucune maison mère hors de l'UE n'est mentionnée. Avec l'option sur site, vous gardez le système sous votre contrôle, sans dépendre d'un service cloud externe.