TecArt CRM ist eine CRM- und Unternehmensplattform für den gesamten Kundenprozess: Kontaktverwaltung, Leadmanagement mit Pipeline, ein Ticketsystem für den Kundenservice, Projektmanagement und Zusammenarbeit sowie Angebote, Aufträge, Verträge und Rechnungen mit E-Rechnung und DATEV-Export. Dashboards und ein Add-on-Framework mit Schnittstellen ergänzen das Angebot. Sie wählen den Betrieb: als Public Cloud (SaaS), als Private Cloud auf dedizierten Servern oder als On-Premises-Installation auf eigenen Servern.
TecArt wird von der TecArt GmbH in Erfurt entwickelt, die sich als inhabergeführtes Unternehmen beschreibt. Nach Angaben des Anbieters finden Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland statt, und die Eigentumsrechte an den Daten bleiben beim Kunden, ob in der Cloud oder auf eigener Infrastruktur. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht auf der Website bereit. Eine Muttergesellschaft außerhalb der EU wird nicht genannt. Mit der On-Premises-Variante können Sie das System vollständig in eigener Hand behalten, unabhängig von einem externen Clouddienst.