TecArt CRM is een CRM- en bedrijfsplatform voor het volledige klanttraject: contactbeheer, leadmanagement met pipeline, een ticketsysteem voor klantenservice, projectbeheer en samenwerking, en offertes, orders, contracten en facturen met e-facturatie en DATEV-export. Dashboards en een koppelingen- en add-onraamwerk vullen dat aan. U kiest hoe de software draait: als public cloud (SaaS), als private cloud op dedicated servers of als on-premises installatie op eigen servers.
TecArt wordt gemaakt door TecArt GmbH in Erfurt, Duitsland, dat zich omschrijft als een eigenaargeleid bedrijf. Volgens de leverancier worden de ontwikkeling, het hosting en de ondersteuning in Duitsland uitgevoerd, en blijven de eigendomsrechten op de gegevens bij de klant, ook in de cloud. Een verwerkersovereenkomst is op de website beschikbaar. Er wordt geen moederbedrijf buiten de EU genoemd. Met de on-premises variant kunt u het systeem volledig onder eigen beheer houden, onafhankelijk van een externe clouddienst.