Pipedrive is een crm voor verkooppijplijnen, ontworpen om kleine bedrijven te helpen leads te beheren, verkoopactiviteiten te volgen en meer deals te sluiten. Het biedt een kanbanachtig overzicht met eigen pijplijnen en herinneringen voor opvolging, tweerichtingssynchronisatie van e-mail en agenda, planningslinks, workflowautomatisering en lead-routering, AI-ondersteunde inzichten, prognoses en rapportages, en een marktplaats met integraties. Er zijn apps voor Android en iOS. Pipedrive wordt als clouddienst geleverd en is ook geschikt voor grotere teams.
Pipedrive is in 2010 opgericht in Tallinn, Estland. De gegevens staan bij Amazon Web Services in meerdere regio's, waaronder Frankfurt en Dublin in de EU, Londen en regio's in de VS, Canada en Australië. Nieuwe EU-klanten worden in principe in de EU gehost, maar Pipedrive meldt dat sommige accounts in andere datacenters kunnen staan; de locatie moet dus bij de klantenservice worden nagevraagd. De gegevens van elk bedrijf staan in een aparte database. De software is propriëtair.