Synerise is een platform voor behavioural AI dat gedragssignalen van klanten in realtime verzamelt en modelleert, zodat organisaties ervaringen kunnen personaliseren en beslissingen automatiseren. De modules beslaan gedragsdata, AI-modellen, automatisering, besluitvorming en het leveren van ervaringen. De leverancier noemt retailers, banken en telecombedrijven als klanten. Het product wordt aangeboden als SaaS, als private cloud of on-premise in het eigen datacenter van de klant.
Synerise S.A. is gevestigd in Krakau, Polen, waar het bedrijf in 2013 werd opgericht. De website noemt het eigendom niet; bekende investeerders zijn onder meer venture-fondsen en de Europese Investeringsbank. De leverancier stelt dat het voldoet aan de AVG en verwijst naar een verwerkersovereenkomst. De website noemt Microsoft Azure in de EU en in de VS, maar koppelt die regio's niet aan individuele klanten. Een Europese organisatie moet de hostinglocatie voor de eigen omgeving contractueel vastleggen. De software is niet open source, al zijn enkele designcomponenten onder de MIT-licentie gepubliceerd.