Tracardi is een composable, API-first engine voor een customer data platform die events uit bronnen als websites, apps, CRM's en csv-bestanden verzamelt en samenvoegt tot klantprofielen. Regels modelleren de binnenkomende data en het platform ondersteunt segmentatie, personalisatie en berichten op het juiste moment. Het richt zich op teams die een eigen CDP op maat willen bouwen en wordt door de gebruiker zelf geïnstalleerd, met Docker als belangrijkste route. Tracardi kent een gratis en een betaalde commerciële editie met extra functies, zoals aanvullende event-collectors en geplande segmentatie.
De GitHub-organisatie van Tracardi noemt Polen als locatie. De broncode is gepubliceerd onder MIT met de Commons Clause. Dat staat gebruik binnen de eigen organisatie toe, maar geen white-labeling, geen hosting voor betalende gebruikers en geen verkoop van producten waarvan de waarde grotendeels op Tracardi rust. Daarvoor is een commerciële licentie nodig. Het is dus source-available en geen open source in strikte zin. Omdat u het op uw eigen infrastructuur draait, bepaalt een Europese organisatie zelf waar de data wordt opgeslagen en verwerkt.