Tracardi est un moteur de plateforme de données clients composable et orienté API, qui collecte des événements issus de sites web, d'applications, de CRM et de fichiers CSV et les unifie en profils clients. Des règles modélisent les données entrantes, et la plateforme gère la segmentation, la personnalisation et les messages au bon moment. Elle s'adresse aux équipes qui veulent construire une CDP sur mesure et s'installe chez l'utilisateur, surtout avec Docker. Tracardi existe en édition gratuite et en édition commerciale payante, avec des fonctions supplémentaires comme des collecteurs d'événements additionnels.
L'organisation GitHub de Tracardi indique la Pologne comme localisation. Le code est publié sous MIT avec la Commons Clause : l'usage au sein de votre organisation est permis, mais pas le white-labeling, l'hébergement pour des utilisateurs payants ni la vente de produits reposant surtout sur Tracardi, ce qui exige une licence commerciale. Il s'agit donc d'un code source disponible plutôt que d'un open source au sens strict. Comme vous l'exécutez sur votre propre infrastructure, vous décidez où les données sont stockées et traitées.