Custobar est une plateforme de données clients pour les entreprises B2C, associée à de l'automatisation marketing multicanale. Elle s'adresse aux détaillants et aux marques e-commerce, en ligne ou aussi en magasin. Elle réunit les données en ligne et en magasin dans des profils clients uniformes et propose segmentation (RFM comprise), recommandations de produits par IA et parcours clients. Les messages partent par e-mail, SMS et WhatsApp, et les audiences se synchronisent avec Meta et Google Ads. En magasin, une interface CRM sur tablette et une carte de fidélité mobile sont disponibles.
Custobar est une entreprise finlandaise. Le 31 août 2026, le groupe martech nordique Ilkka Oyj l'a rachetée ; elle garde sa marque et sa direction. Les données clients sont stockées sur des serveurs en Allemagne (Europe continentale) et en Finlande (Europe du Nord). Selon Custobar, elle travaille avec des données first-party, sans données tierces ni cookies. Le logiciel n'est pas open source. Pour une organisation européenne : un éditeur et un propriétaire dans l'UE, avec des données sur des serveurs européens.