Custobar ist eine Customer Data Platform für B2C-Unternehmen, kombiniert mit Marketing-Automatisierung über mehrere Kanäle. Sie richtet sich an Einzelhändler und E-Commerce-Marken, sowohl rein online als auch mit stationären Geschäften. Die Plattform führt Online- und Filialdaten zu einheitlichen Kundenprofilen zusammen und bietet Segmentierung (auch RFM), KI-Produktempfehlungen und Customer Journeys. Nachrichten werden per E-Mail, SMS und WhatsApp versendet, und Zielgruppen lassen sich mit Meta und Google Ads synchronisieren. Für das Ladengeschäft gibt es eine CRM-Tablet-Oberfläche und eine mobile Kundenkarte. Integrationen bestehen unter anderem zu Shopify, Shopware, Magento, WooCommerce sowie Kassen- und ERP-Systemen.
Custobar ist ein finnisches Unternehmen. Am 31. August 2026 übernahm die nordische Martech-Gruppe Ilkka Oyj Custobar, das unter eigener Marke und Führung weiterarbeitet. Kundendaten liegen auf Servern in Deutschland (für Kunden in Kontinentaleuropa) und in Finnland (für Kunden in Nordeuropa). Laut Custobar arbeitet das Unternehmen mit First-Party-Daten statt mit Drittanbieterdaten oder Cookies. Die Software ist nicht quelloffen. Für eine europäische Organisation bedeutet das einen Anbieter und Eigentümer innerhalb der EU, mit Daten auf EU-Servern.