Raptor ist eine Customer-Data-Plattform mit Personalisierung für Websites und E-Mail, einschließlich Empfehlungen, Merchandising und E-Mail-Auslösern. Der Anbieter bezeichnet sie als agentische Customer-Data-Plattform und erklärt, dass KI-Agenten in Entwicklung sind. Das Produkt wird als Cloud-Lösung angeboten und laut Anbieter eigenständig oder zusammen mit dem Ibexa-Ökosystem genutzt. Die Kontaktseite führt außerdem ein Büro in Aarhus, Dänemark, auf.
Raptor gehört inzwischen zur Ibexa-Gruppe. Laut Kontaktseite hat diese Gruppe ihren Hauptsitz in Oslo, Norwegen, mit regionalen Büros unter anderem in Paris, Brüssel, Köln und Barcelona. Norwegen gehört zum EWR, die Gruppe bewegt sich damit im europäischen Rechtsraum. Die Website erklärt die Einhaltung der DSGVO, beschreibt aber nicht, wo Kundendaten gehostet werden, und nennt keinen Hosting-Anbieter. Die Website nennt den Mehrheitseigentümer der Gruppe nicht. Interessenten sollten vor Vertragsabschluss nach dem Hosting-Standort und der Liste der Unterauftragnehmer fragen.