Synerise ist eine Plattform für Behavioral AI, die Verhaltenssignale von Kundinnen und Kunden in Echtzeit erfasst und modelliert, damit Organisationen Erlebnisse personalisieren und Entscheidungen automatisieren können. Die Module umfassen Verhaltensdaten, KI-Modelle, Automatisierung, Entscheidungslogik und die Ausspielung von Erlebnissen. Der Anbieter nennt Händler, Banken und Telekommunikationsunternehmen als Kunden. Die Software wird als SaaS, als Private Cloud oder On-Premise im eigenen Rechenzentrum des Kunden bereitgestellt.
Die Synerise S.A. hat ihren Sitz in Krakau in Polen, wo das Unternehmen 2013 gegründet wurde. Die Website nennt die Eigentumsverhältnisse nicht; zu den bekannten Investoren gehören Venture-Fonds und die Europäische Investitionsbank. Der Anbieter erklärt die Einhaltung der DSGVO und verweist auf einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Website nennt Microsoft Azure in der EU und in den USA, ordnet diese Regionen aber keinen einzelnen Kunden zu. Eine europäische Organisation sollte den Hosting-Standort für die eigene Umgebung deshalb vertraglich festlegen. Die Software ist nicht quelloffen, einzelne Designkomponenten sind jedoch unter der MIT-Lizenz veröffentlicht.