Zeotap ist eine Customer Data Platform (CDP), die Rohdaten bereinigt und zu Kundenprofilen zusammenführt, Zielgruppen mit deterministisch zugeordneten Identifiern anreichert (Audience Boost), Kundenreisen kanalübergreifend orchestriert und personalisierte Inhalte in Echtzeit auslöst. Mit ZeoAI stehen Agenten für das Targeting und für den Aufbau von Segmenten per Dialog zur Verfügung. Marketing- und Datenteams nutzen die Lösung als von Zeotap betriebene Plattform oder als Composable CDP, die im eigenen Data Warehouse läuft, auch als Snowflake Native App.
Zeotap wird von der zeotap GmbH in Berlin betrieben und beschreibt seinen Datenschutzansatz als "Made in Germany". Bei der Composable-Variante bleiben die Daten in Ihrem eigenen Warehouse, der Speicherort richtet sich also nach Ihrer eigenen Umgebung. Für die von Zeotap betriebene Variante nennt die Dokumentation des Anbieters keine Hosting-Regionen. Fragen Sie daher schriftlich nach dem Datenstandort und den Unterauftragsverarbeitern. Zeotap ist proprietäre Software und nicht quelloffen.