NGDATA Lily ist die Customer-Data-Plattform des belgischen Unternehmens NGDATA, das sich vor allem an Banken, Versicherer und andere Finanzdienstleister richtet. Lily baut aus Online- und Offline-Interaktionen eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden auf, führt je Person ein Profil mit zahlreichen bewerteten Merkmalen und unterstützt Segmentierung, Next-Best-Offer-Empfehlungen und die Orchestrierung von Nachrichten über physische und digitale Kanäle, mit maschinellem Lernen und Echtzeit-Analysen. Laut KuppingerCole lässt sich die Plattform on-premises, in der Cloud oder als Managed Service nutzen. Auf seiner Website bezeichnet NGDATA das Produkt inzwischen als Intelligent Engagement Platform.
NGDATA N.V. hat seinen Sitz in Gent, mit Büros unter anderem in New York und Pune. Ein belgisches Unternehmen unterliegt europäischem Recht; eine ausländische Muttergesellschaft ist nicht dokumentiert. In welcher Region der Cloud-Dienst gehostet wird, geht aus den genutzten Quellen nicht hervor; halten Sie dies und unterstützende Unterauftragsverarbeiter im Auftragsverarbeitungsvertrag fest. Bei einer On-Premises-Bereitstellung behalten Sie die Daten selbst unter Kontrolle.