Raptor is een customer data platform met personalisatie voor websites en e-mail, waaronder aanbevelingen, merchandising en e-mailtriggers. De leverancier noemt het een agentic customer data platform en meldt dat AI-agents in ontwikkeling zijn. Het product wordt als cloudoplossing aangeboden en is volgens de leverancier zelfstandig of samen met het Ibexa-ecosysteem in te zetten. Op de contactpagina staat ook een kantoor in Aarhus, Denmarken, waar Raptor eerder als Deens bedrijf begon.
Raptor maakt sinds de integratie deel uit van de Ibexa-groep. Die groep heeft volgens de contactpagina haar hoofdkantoor in Oslo, Noorwegen, met regionale kantoren in onder meer Parijs, Brussel en Keulen. Noorwegen behoort tot de EER, dus de groep valt binnen de Europese rechtsruimte. De website stelt dat Raptor voldoet aan de AVG, maar beschrijft niet waar klantgegevens worden gehost en noemt geen hostingprovider. De website noemt de meerderheidseigenaar van de groep niet. Organisaties doen er verstandig aan naar de hostinglocatie en de lijst met subverwerkers te vragen.