YellowBox CRM is een Frans CRM-pakket van DIMO Software dat uitsluitend als SaaS wordt verkocht. Het ondersteunt marketing, buitendienst en verkoop, klantenservice (after-sales) en IT-diensten, met sectorvarianten voor onder meer verenigingen, bouw, industrie, transport en logistiek en evenementen. De toepassing is sterk instelbaar, heeft koppelingen met andere systemen, een eigen uitbreidingswinkel en mobiele functies als bellen, sms, gps en spraakdictaat. Volgens de leverancier bevat het de functies die nodig zijn voor naleving van de AVG.
DIMO Software is gevestigd in Limonest bij Lyon (Frankrijk) en noemt zich een onafhankelijke Franse groep; een buitenlandse moedermaatschappij wordt niet genoemd. De leverancier meldt een volledig Franse hosting, bij een hostingpartner die niet bij naam op de pagina's staat, met back-ups, versleuteling en herstelplannen als aanvullende diensten. Voor een Europese organisatie betekent dit dat gegevens naar eigen zeggen in Frankrijk blijven; vraag de hostingpartij en subverwerkers na bij de leverancier.