MailPace ist ein Dienst für transaktionale E-Mails für Entwickler und Anwendungen. Er bietet eine HTTP-API und einen SMTP-Endpunkt für den Versand, eingehende E-Mails, die in JSON-Webhooks umgewandelt werden, sowie Webhooks mit dem Zustellstatus. Der Dienst wird als gehostete Software angeboten; laut Anbieter werden keine Öffnungen oder Klicks erfasst. Kunden binden MailPace über die API oder SMTP-Einstellungen an und installieren keine Software.
Laut Datenschutzrichtlinie wird MailPace von der OhMySMTP Ltd betrieben, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen. Der Betreiber sitzt somit außerhalb der EU. Der Anbieter erklärt, dass alle Kundendaten in der Europäischen Union gehostet werden. Die Datenschutzrichtlinie nennt europäische Infrastrukturanbieter und Offsite-Backups in Deutschland. Außerdem ist ein britischer Hosting-Dienstleister als Unterauftragsverarbeiter aufgeführt, dessen Serverstandort nicht genannt wird, sowie ein britischer Zahlungsdienstleister. Das Produkt wird nicht als Open Source beschrieben. Für eine europäische Organisation stehen vor allem der britische Betreiber und die Kette der Unterauftragsverarbeiter im Fokus.