Oracle Unity, ursprünglich Oracle CX Unity, ist die Customer-Data-Plattform von Oracle innerhalb der Customer-Experience- und Marketing-Clouds. Sie führt Kundendaten aus verschiedenen Kanälen in einer CDP mit Kundenanalyse, KI und Zielgruppen-Builder zusammen. Laut früheren Produktupdates unterstützt sie B2B (Verknüpfung von Kontakten mit Accounts, mit Oracle Eloqua) und B2C, Echtzeit-Verhaltensdaten über Oracle Infinity, ein einheitliches Digital-Tag für Oracle Fusion Cloud CX sowie eigene Websites und Apps und Integrationen für das Einwilligungsmanagement mit Sourcepoint und OneTrust. Oracle stellt sie als Cloud-Dienst bereit.
Oracle Corporation ist ein börsennotiertes US-Unternehmen mit Sitz in Austin, Texas, was für eine CLOUD-Act-Bewertung relevant ist. Die herangezogene öffentliche Dokumentation nennt nicht, in welchen Regionen Unity-Umgebungen gehostet werden. Halten Sie Region, Support-Zugriff und Unterauftragsverarbeiter daher im Vertrag mit Oracle fest.