Productboard ist eine Plattform für Produktmanagement. Sie bündelt Feedback von Kunden und Kollegen aus Quellen wie Support-Systemen, Umfragen und Nutzerforschung an einem durchsuchbaren Ort und verknüpft es mit Funktionsideen. Produktteams nutzen sie für Priorisierung, Roadmaps und die Verbindung von Teamzielen mit Unternehmenszielen. Productboard Spark ist ein KI-Agent, der hilft, Feedback auszuwerten und Ideen zu Spezifikationen auszuarbeiten. Die Plattform bietet mehr als 25 native Integrationen und eine API und wird als Cloud-Dienst (SaaS) bereitgestellt.
Productboard ist in Privatbesitz, wurde von Hubert Palan und Daniel Hejl gegründet und hat Büros in San Francisco und Prag; der Hauptsitz liegt in San Francisco. Als US-Unternehmen unterliegt es US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Laut der Sicherheitsseite laufen Dienste und Daten in AWS-Einrichtungen in der Region us-east-1 in den USA. In der Liste der Unterauftragsverarbeiter nennt Productboard zudem eine EU-Hosting-Region, die sich noch in der Beta-Phase befindet und noch nicht vom SOC-2-Audit abgedeckt ist. Die Software ist proprietär. Europäische Organisationen können beim Anbieter den Stand dieser Region erfragen.