Productboard is een platform voor productmanagement. Het verzamelt feedback van klanten en collega's uit onder meer supportsystemen, enquêtes en gebruikersonderzoek op één doorzoekbare plek en koppelt die aan ideeën voor functies. Productteams gebruiken het voor prioritering, roadmaps en het verbinden van teamdoelen met bedrijfsdoelen. Productboard Spark is een AI-agent die helpt feedback te analyseren en ideeën uit te werken tot specificaties. Het platform heeft meer dan 25 native integraties en een API en wordt als clouddienst (SaaS) geleverd.
Productboard is een privébedrijf, opgericht door Hubert Palan en Daniel Hejl, met kantoren in San Francisco en Praag; het hoofdkantoor ligt in San Francisco. Als Amerikaans bedrijf valt het onder Amerikaanse wetgeving, waaronder de CLOUD Act. Volgens de beveiligingspagina draaien de diensten en gegevens in AWS-faciliteiten in de regio us-east-1 in de Verenigde Staten. In de lijst van verwerkers noemt Productboard daarnaast een Europese hostingregio die nog in bèta is en nog niet onder de SOC 2-audit valt. De software is propriëtair. Europese organisaties kunnen de status daarvan bij de leverancier navragen.