SMTP.com ist ein Cloud-Dienst für den E-Mail-Versand mit SMTP-Relay und E-Mail-API, gedacht für transaktionale und umfangreiche E-Mails aus Anwendungen, Websites und Marketingsystemen. Der Dienst bietet Versandberichte und Tracking, dedizierte IP-Adressen und das optionale Zusatzmodul Reputation Defender, das ungültige Adressen vor dem Versand aussortiert. Er wird als Software as a Service bereitgestellt und per SMTP-Zugangsdaten oder API angebunden.
Die Website von SMTP.com nennt New York als globalen Hauptsitz, weitere Standorte sind Ottawa, Newcastle upon Tyne, Kyiv und Odesa. Betrieben wird der Dienst von J2 Global Canada, Inc., einem Unternehmen von Ziff Davis. Steht eine Gruppe mit Hauptsitz in den USA dahinter, kann US-Recht, einschließlich des CLOUD Act, für europäische Kunden relevant sein. Der Anbieter erklärt, die DSGVO einzuhalten, nennt auf seinen öffentlichen Seiten jedoch keinen Hosting-Standort für Kundendaten; lassen Sie sich Standorte und Verarbeitungsbedingungen schriftlich bestätigen. Die Software ist proprietär und kann nicht selbst betrieben werden.