OnPipeline est un CRM de vente fourni sous forme de service cloud. Il couvre la gestion des leads, le suivi du pipeline de transactions, les devis avec liste de prix, la signature électronique, l'automatisation des flux de travail, la planification des tâches et des activités, la prise de rendez-vous, les formulaires web, la facturation, un portail de documents pour les clients et la gestion des stocks, avec des intégrations par API et une IA qui suggère les prochaines étapes. L'éditeur vise les petites et moyennes entreprises et les équipes qui découvrent le CRM, et cite notamment les agences, la santé, la distribution, l'immobilier, l'industrie, les services financiers et les cabinets d'avocats. L'interface fonctionne dans le navigateur, en anglais, espagnol, portugais, français et italien ; il n'y a pas d'application mobile native.
Le site de l'éditeur n'indique ni où l'entreprise a son siège ni dans quelle région les données clients sont hébergées. Une organisation européenne devrait donc demander ces informations, avec un accord de traitement des données, avant d'y stocker des données personnelles.