CleverTap is een customer engagement- en retentieplatform. Het combineert klantdata en analyse met personalisatie, campagneorkestratie en berichten via pushnotificaties, e-mail, WhatsApp en sms. Het wordt als clouddienst met webdashboard aangeboden. Het bedrijf is in 2013 opgericht in San Francisco.
Het privacybeleid noemt WizRocket, Inc., een vennootschap naar Delaware-recht, als contractpartij naast dochterondernemingen in India en Singapore. Omdat de contractpartij een Amerikaanse vennootschap is, kunnen Amerikaanse wettelijke toegangsregels op haar van toepassing zijn. De klant kiest de productieregio op een multiregionale cloud. Het privacybeleid verwijst naar de EU-standaardcontractbepalingen en een verwerkersaanvulling voor klanten, maar noemt geen regio's of datacenters. De website verwijst ook naar een beleid voor het EU-VS Data Privacy Framework en naar een pagina over beveiliging en compliance. Europese klanten doen er verstandig om te vragen welke regio wordt gebruikt en of een EU-regio beschikbaar is.