CleverTap est une plateforme d'engagement et de fidélisation client. Elle associe données clients et analyses à la personnalisation, à l'orchestration de campagnes et à l'envoi de messages par notification push, e-mail, WhatsApp et SMS. Elle est proposée en service cloud avec tableau de bord web. La société a été fondée en 2013 à San Francisco.
La politique de confidentialité désigne WizRocket, Inc., société de droit du Delaware, comme partie contractante, aux côtés de filiales opérationnelles en Inde et à Singapour. Comme la partie contractante est une société américaine, les règles d'accès juridique américaines peuvent lui être applicables. Le client choisit la région de production sur un cloud multirégional. La politique renvoie aux clauses contractuelles types de l'UE et à un avenant de traitement des données pour les clients, sans nommer de régions ni de centres de données. Les clients européens ont intérêt à demander quelle région est utilisée et si une région de l'UE est disponible.