CleverTap ist eine Plattform für Kundenbindung und Engagement. Sie verbindet Kundendaten und Analysen mit Personalisierung, Kampagnensteuerung und Nachrichten über Push-Benachrichtigungen, E-Mail, WhatsApp und SMS. Angeboten wird sie als Cloud-Dienst mit Web-Dashboard. Das Unternehmen wurde 2013 in San Francisco gegründet.
Die Datenschutzerklärung nennt die WizRocket, Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, als Vertragspartei neben Betriebsgesellschaften in Indien und Singapur. Da die Vertragspartei eine US-Gesellschaft ist, können US-amerikanische Zugriffsregeln für sie gelten. Der Kunde wählt die Produktionsregion einer Multi-Region-Cloud. Die Datenschutzerklärung verweist auf die EU-Standardvertragsklauseln und einen Datenverarbeitungsnachtrag für Kunden, nennt aber keine Regionen oder Rechenzentren. Die Website verweist außerdem auf eine Richtlinie zum EU-US Data Privacy Framework und eine Seite zu Sicherheit und Compliance. Europäische Kunden sollten klären, welche Region genutzt wird und ob eine EU-Region verfügbar ist.