Copper is een CRM voor relatiegerichte bedrijven die in Gmail en Google Workspace werken. Het is nauw geïntegreerd met Gmail en Google Workspace en wordt als cloudservice aangeboden, dus gebruikers werken via de browser en niet met lokaal geïnstalleerde software. Volgens de leverancier is Copper het CRM dat Google in de Workspace Marketplace aanbeveelt; dat is een claim van de leverancier zelf.
De juridische naam van de leverancier is Copper CRM, Inc. Het bedrijf is gevestigd in San Francisco, Californië. De leverancier vermeldt het eigendom niet. De leverancier vermeldt de hostinglocatie van klantgegevens en een eventuele EU-dataoptie niet. Voor een Europese organisatie is Copper een door de VS aangestuurd SaaS-product dat een doorgifteanalyse en een controle van de verwerkingsvoorwaarden vereist, vooral wanneer klantcontacten en gespreksgeschiedenis in het CRM worden bewaard.