Ometria is een customer data- en experience-platform voor retailmerken. Het combineert het samenvoegen van klantdata met cross-channelcampagnes, zodat marketingteams campagnes kunnen plannen en uitvoeren via e-mail, sms, advertenties, mobiele push, de website, direct mail en winkels. Een AI-assistent genaamd Architect maakt deel uit van het product. Ometria wordt als clouddienst geleverd en wordt geëxploiteerd door Ometria Ltd, met een adres in Londen.
Voor een Europese organisatie is het Verenigd Koninkrijk de thuisjurisdictie van het bedrijf en een derde land onder de AVG, al rusten overdrachten op adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen. Volgens het privacybeleid draait het platform bij Amazon Web Services in Dublin. Het Amerikaanse dochterbedrijf Ometria, Inc. ontvangt gegevens van websitebezoekers uit de Verenigde Staten. Subverwerkers als Salesforce, Zendesk en Google Workplace worden genoemd zonder locatie. De geraadpleegde pagina's beschrijven geen open-sourceversie en geen zelf-hostingoptie.