Ometria ist eine Kundendaten- und Experience-Plattform für Einzelhandelsmarken. Sie verbindet die Zusammenführung von Kundendaten mit kanalübergreifenden Kampagnen, sodass Marketingteams Aktionen per E-Mail, SMS, Anzeigen, Mobile Push, Website, Direktwerbung und im Geschäft planen und ausspielen können. Ein KI-Assistent namens Architect ist Teil des Produkts. Ometria wird als Cloud-Dienst angeboten und von der Ometria Ltd. mit Adresse in London betrieben.
Für europäische Organisationen ist das Vereinigte Königreich der Heimatstaat des Unternehmens und datenschutzrechtlich ein Drittland, auch wenn für Übermittlungen Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln herangezogen werden. Laut Datenschutzerklärung läuft die Plattform bei Amazon Web Services in Dublin. Die US-Tochter Ometria, Inc. empfängt Daten von Website-Besuchern aus den Vereinigten Staaten. Unterauftragsverarbeiter wie Salesforce, Zendesk und Google Workplace werden ohne Standortangabe genannt. Die geprüften Seiten beschreiben weder eine Open-Source-Version noch eine selbst gehostete Variante.