Samdock is een crm-systeem voor b2b-verkoopteams, vooral in het mkb, dat verkoopprocessen eenvoudig wil houden. Het omvat lead- en dealbeheer, aanpasbare pijplijnen en verkoopfasen, dynamische klantlijsten, een automatische klanthistorie, een inbox voor e-mails en aanvragen, en analyses en rapportages. Er zijn koppelingen met onder meer Gmail, Outlook, Slack, Trello, Lexware Office en, via Zapier, veel andere tools. Samdock wordt online gebruikt als webapplicatie, met een gratis proefperiode, een korte inrichting voordat teams kunnen starten, en ondersteuning via onboarding, webinars en een helpcentrum.
Samdock wordt aangeboden door Samdock.ONE GmbH, een Duits bedrijf. De leverancier zegt dat de dienst op Duitse servers wordt gehost. Daarmee vallen de gegevens onder Duitse en Europese jurisdictie. Het privacybeleid noemt de hostingaanbieder niet bij naam; een Europese organisatie kan die en eventuele subverwerkers opvragen via de verwerkersovereenkomst.