Samdock ist ein CRM-System für B2B-Vertriebsteams, vor allem im Mittelstand, das Vertriebsprozesse einfach halten soll. Es umfasst Lead- und Deal-Verwaltung, anpassbare Pipelines und Vertriebsphasen, dynamische Kundenlisten, eine automatische Kundenhistorie, einen Posteingang für E-Mails und Anfragen sowie Auswertungen und Berichte. Integrationen bestehen unter anderem mit Gmail, Outlook, Slack, Trello, Lexware Office und über Zapier mit vielen weiteren Tools. Samdock wird online als Webanwendung genutzt, mit kostenloser Testphase, kurzer Einrichtung vor dem Start sowie Unterstützung durch Onboarding, Webinare und ein Hilfecenter.
Samdock wird von der Samdock.ONE GmbH angeboten, einem deutschen Unternehmen. Der Anbieter gibt an, dass der Dienst auf deutschen Servern gehostet wird; die Daten unterliegen damit deutscher und europäischer Rechtsprechung. Die Datenschutzerklärung nennt den Hosting-Anbieter nicht namentlich, sodass eine europäische Organisation ihn und mögliche Unterauftragsverarbeiter über den Auftragsverarbeitungsvertrag erfragen kann.