Tealium Customer Data Hub is een customer data platform dat volgens de leverancier klantdata verzamelt, orkestreert en activeert over realtime-, cloud-first- en hybride architecturen. Het maakt deel uit van een productfamilie met onder meer iQ Tag Management, AudienceStream, EventStream API Hub, DataAccess en Predict ML. Het wordt geleverd als SaaS en er is een single-tenant private-cloudoptie beschikbaar.
Tealium is een Amerikaans bedrijf, opgericht in 2008 en gevestigd in San Diego, Californië, dus de CLOUD Act kan van toepassing zijn op data die het beheert. Volgens de voorwaarden kiezen klanten de regio of regio's waar klantdata wordt gehost, waarbij de VS, Ierland, Duitsland, Japan en Hongkong worden genoemd. Zo bestaat er een hostingoptie in de EU voor Europese organisaties. De voorwaarden vermelden ook dat bepaalde gebruikersdata altijd in de VS wordt gehost. Voor data uit Europa steunt Tealium op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. AWS is de infrastructuurleverancier die het noemt. De software is propriëtair en niet open source. Controleer bij contractering daarom de regiokeuze en de subverwerkers.