Tealium Customer Data Hub est une plateforme de données clients qui, selon l'éditeur, collecte, orchestre et active les données clients sur des architectures temps réel, cloud-first et hybrides. Elle fait partie d'une famille de produits comprenant notamment iQ Tag Management, AudienceStream, EventStream API Hub, DataAccess et Predict ML. Elle est fournie en SaaS, avec une option de cloud privé mono-locataire.
Tealium est une société américaine fondée en 2008, dont le siège est à San Diego ; le CLOUD Act peut donc s'appliquer aux données qu'elle contrôle. Selon ses conditions, les clients choisissent la ou les régions d'hébergement des données clients, parmi lesquelles les États-Unis, l'Irlande, l'Allemagne, le Japon et Hong Kong, ce qui offre une option d'hébergement dans l'UE. Les conditions précisent que certaines données d'utilisateur sont toujours hébergées aux États-Unis. Pour les données issues d'Europe, Tealium s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. AWS est le fournisseur d'infrastructure cité. Le logiciel est propriétaire et non open source ; vérifiez le choix de région et les sous-traitants lors de la contractualisation.