OrphyCRM ist ein webbasiertes CRM der Orphis AG aus St. Gallen in der Schweiz, entwickelt zur Abbildung komplexer Geschäftsnetzwerke und Kontaktprofile. Es verbindet 360-Grad-Kontaktprofile mit konfigurierbaren Feldern und Masken, Notizen und Aktivitäten, Beziehungsnetzwerken, Leadmanagement, Mailings und Newslettern, Serienbriefen aus Word-Vorlagen sowie Offerten und Rechnungen bis zur Debitorenbuchhaltung. Plug-ins binden es an Outlook und Microsoft Teams an. Es wird als Cloud-Abonnement auf Deutsch, Französisch und Englisch angeboten, mit kostenloser Testphase.
Die Orphis AG hat ihren Sitz in der Schweiz; im Impressum wird keine ausländische Muttergesellschaft genannt. Laut FAQ werden Kundendaten in einem Schweizer Rechenzentrum verwaltet. Die Schweiz ist kein EU-Mitglied, aber ein EFTA-Staat mit Angemessenheitsbeschluss der EU; die Datenschutzerklärung hält fest, dass das Unternehmen dem Schweizer Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, der DSGVO unterliegt. Ein Partner vertreibt OrphyCRM in Deutschland. Fragen Sie nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag, dem Betreiber des Rechenzentrums und den Unterauftragsverarbeitern, etwa für den Mailversand.