Raynet CRM ist ein Cloud-CRM für kleine und mittlere Unternehmen aus Tschechien. Es verbindet Kunden, Verkaufschancen, Aktivitäten und Nachfassaktionen, mit einem E-Mail-Posteingang, der mit den CRM-Daten verknüpft ist, einer mobilen App für Besprechungen und das Scannen von Visitenkarten sowie Automatisierungen, die bei eingehenden Anfragen Aufgaben anlegen. Das Produkt enthält Raynet AI, das Besprechungszusammenfassungen, Berichte und E-Mails entwirft. Es gibt Schnittstellen zu Google-Diensten und Buchhaltungsanwendungen.
RAYNET s.r.o. hat ihren Sitz in Ostrava in der Tschechischen Republik und gehört damit zur EU. Laut Anbieter werden Kundendaten im Einklang mit der DSGVO gespeichert, was in einem Auftragsverarbeitungsvertrag zugesichert wird; außerdem verweist der Anbieter auf eine ISO-27001-Zertifizierung. Der Dienst läuft auf Amazon Web Services, die Rechenzentrumsregion wird jedoch nicht genannt, sodass unklar ist, ob die Daten in der EU bleiben. Das Produkt wird als gehosteter Cloud-Dienst angeboten; eine Open-Source- oder selbst betreibbare Version wird nicht beschrieben. Europäische Organisationen sollten die Hostingregion im Auftragsverarbeitungsvertrag festschreiben lassen.