Alloy Navigator est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) et de gestion des actifs IT (ITAM) d'Alloy Software. Elle couvre le service desk, un portail en libre-service, la gestion des changements et la gestion des actifs, et s'adresse aux organisations qui veulent gérer ces processus dans un seul outil. L'éditeur la propose en logiciel cloud ou sur site, avec des éditions telles que Navigator Enterprise et Navigator Express.
Alloy Software a son siège à Bloomfield, dans le New Jersey (États-Unis), et diffuse ses communiqués depuis cette ville. Aucun propriétaire hors des États-Unis n'est mentionné. Comme l'éditeur est américain, les règles d'accès légal des États-Unis, comme le CLOUD Act, peuvent s'appliquer aux données qu'il contrôle, quel que soit l'emplacement des serveurs. Pour une organisation européenne, le mode de déploiement est déterminant : la version sur site garde les données dans l'environnement du client, tandis que la version cloud dépend d'un lieu d'hébergement non précisé sur le site.