Matrix42 est un éditeur de logiciels de gestion des services. Son portefeuille couvre la gestion des services informatiques et d'entreprise, la gestion des actifs logiciels, la gestion du SaaS, la gestion des actifs informatiques, la gestion unifiée des terminaux, la gouvernance des identités, l'assistance à distance et la protection des données des terminaux, avec une couche d'IA pour une gestion intelligente des services. Les clients choisissent entre cloud, cloud privé et déploiement sur site. Depuis 2024, l'éditeur finlandais Efecte, racheté par Matrix42, fait aussi partie de l'offre.
Matrix42 est une entreprise allemande ; ses communiqués sont datés de Francfort, et la société d'investissement Corten Capital est citée comme propriétaire. L'entreprise affirme que ses logiciels sont conçus, hébergés et pris en charge en Europe et que les clients peuvent choisir un modèle d'hébergement adapté aux réglementations de l'UE et des secteurs ; les pages consultées ne citent ni centres de données ni prestataires. Le logiciel est propriétaire. Les organisations européennes devraient faire confirmer au contrat le lieu d'hébergement et les sous-traitants du déploiement retenu.