Matrix42 is een softwareleverancier voor servicemanagement. Het portfolio omvat IT- en enterprise servicemanagement, software-assetmanagement, SaaS-management, IT-assetmanagement, unified endpoint management, identity governance and administration, remote assistance en endpoint-databescherming, aangevuld met een AI-laag voor intelligent servicemanagement. Klanten kiezen tussen cloud, private cloud en on-premises. Sinds 2024 hoort ook de Finse leverancier Efecte, die Matrix42 overnam, bij het aanbod.
Matrix42 is een Duits bedrijf; de persberichten dragen de plaatsaanduiding Frankfurt en de investeringsmaatschappij Corten Capital wordt als eigenaar genoemd. Het bedrijf geeft aan dat de software in Europa wordt gebouwd, gehost en ondersteund en dat klanten een hostingmodel kunnen kiezen dat past bij EU- en sectorale regelgeving; de geraadpleegde pagina's noemen geen datacenters of providers. De software is propriëtair. Europese organisaties doen er goed aan hostinglocatie en subverwerkers voor de gekozen uitrol contractueel te laten bevestigen.