EasyVista is een ITSM-platform (IT-servicemanagement) dat servicemanagement, monitoring, automatisering en ondersteuning op afstand combineert. Het productaanbod omvat EV Service Manager voor ITSM en bedrijfsworkflows, EV Observe voor monitoring van infrastructuur en applicaties, EV Orchestrate voor workflowautomatisering, EV Discovery voor asset discovery en afhankelijkheidsmapping, en EV Reach voor remote support en endpointbeheer. De AI-laag EV Pulse AI ondersteunt automatisering en voorspellingen. Aanvullende modules bieden analyses, een selfserviceportaal en een chatbot voor Microsoft Teams. Het platform is bedoeld voor IT- en serviceteams.
EasyVista is gevestigd in Frankrijk en heeft private-equityinvesteerder Eurazeo als meerderheidsaandeelhouder. In december 2024 rondde EasyVista bovendien de overname af van een meerderheidsbelang in de Duitse ITSM-leverancier OTRS. Het platform is commerciële software. De openbare pagina's van de leverancier vermelden niet waar het platform wordt gehost. Europese organisaties die zekerheid willen over de locatie van hun gegevens, doen er verstandig aan het hostingland en de subverwerkers contractueel vast te laten leggen.