i-doit est une solution web de documentation informatique et de gestion de configuration. Sa CMDB recense les actifs et leurs dépendances, comme le matériel, les logiciels, les ressources cloud, les contrats et les sites, et permet l'analyse d'impact. Elle gère aussi les incidents, les demandes de service et les workflows reliés aux éléments de la CMDB. Des modules complémentaires et une API assurent la connexion avec des systèmes de découverte, de supervision, de service desk, d'annuaire et d'ERP. i-doit peut être installé sur site ou utilisé dans le cloud. À côté de l'édition commerciale existe une édition open source gratuite, i-doit open.
i-doit GmbH a son siège à Düsseldorf, en Allemagne. Depuis février 2022, l'investisseur néerlandais Main Capital Partners détient une participation dans l'entreprise. Pour les installations sur site, les données restent sur une infrastructure que l'organisation maîtrise. Pour l'option cloud, les pages publiques consultées de l'éditeur n'indiquent pas de pays d'hébergement : demandez-le explicitement. L'édition open source permet aux organisations européennes d'examiner et d'exploiter elles-mêmes le logiciel.