imagino est une plateforme d'engagement client éditée par imagino, société française installée à Cachan. Elle associe les capacités d'une plateforme de données clients à l'activation multicanal : les données issues du e-commerce, du CRM, de la fidélité, des magasins et du support sont réunies dans une vue client unique, d'où naissent audiences et parcours pour l'e-mail, le SMS, le push, les médias payants et le web. La couche d'IA Imogen suggère segments et optimisations. Selon l'éditeur, les données restent dans les systèmes sources, sans duplication (zero-copy).
imagino a son siège en France et son site ne cite aucune maison mère étrangère. L'éditeur n'indique pas où la plateforme fonctionne : demandez le lieu d'hébergement, les sous-traitants et l'accord de traitement. Comme les données restent dans vos sources, la souveraineté dépend surtout de leur emplacement. Selon l'éditeur, l'IA peut utiliser divers modèles de langage, y compris internes : vérifiez lequel vous employez et où le traitement a lieu.