Optimove est une plateforme marketing dont le cœur est une plateforme de données clients, qui aide les équipes à planifier, créer et optimiser campagnes et parcours clients grâce à l'IA. Elle orchestre des parcours multicanaux, diffuse des campagnes personnalisées par e-mail, SMS, mobile, réseaux publicitaires, web et WhatsApp, propose une personnalisation dynamique des sites et applications et relie ludification, fidélité et récompenses. Elle cible notamment l'iGaming, le commerce et l'e-commerce, le trading en ligne, les services financiers et le voyage. Optimove est un service SaaS ; les développeurs utilisent API et SDK.
Optimove est une entreprise israélienne. Selon une étude de cas de Google Cloud, la plateforme fonctionne sur Google Cloud depuis 2019, après avoir ouvert ses propres centres de données aux États-Unis et en Europe. Les sources consultées n'indiquent pas quelles régions Google Cloud servent aujourd'hui les clients. Une organisation européenne recourt donc à un fournisseur hors UE reposant sur un hyperscaler américain : consignez la région et les sous-traitants ultérieurs dans le contrat de sous-traitance.