ConnectWise PSA, voorheen ConnectWise Manage, is software voor professional services automation (PSA) en ticketing, bedoeld voor managed serviceproviders (MSP's). Het ondersteunt onder meer ticketafhandeling, planning en afhandeling van klantverzoeken. De leverancier biedt het aan binnen het ConnectWise-platform, als cloudvariant; in de documentatie van ConnectWise worden voor PSA aparte Europese cloudadressen en een EU-platformdomein genoemd.
ConnectWise is gevestigd in Tampa, Florida (Verenigde Staten). In 2019 is het bedrijf overgenomen door de Amerikaanse private-equityfirma Thoma Bravo. In de documentatie van ConnectWise worden de hostingprovider en de regio van de EU-omgeving niet genoemd. Europese organisaties vragen daarom bij voorkeur de verwerkersovereenkomst, het doorgiftemechanisme en de lijst met subverwerkers op bij de leverancier voordat zij klantgegevens in de dienst verwerken. Als Amerikaanse aanbieder valt ConnectWise onder Amerikaanse wetgeving, zoals de CLOUD Act.