HighLevel, bekend als GoHighLevel, is een alles-in-één platform voor CRM en marketingautomatisering, gericht op bedrijven en bureaus. Volgens de aanbieder omvat het leadbeheer, formulieren en funnels, gespreks-AI en voice-AI, verkooppijplijnen, agenda's en afspraakherinneringen, offertes, facturering en betalingen, reviewbeheer, loyaliteitsprogramma's en campagnes per e-mail of bericht. Het wordt als dienst geleverd, met een mobiele app, en een bureau kan meerdere klantaccounts beheren.
De dienst wordt aangeboden door HighLevel LLC, een dochter van GoHighLevel Inc., met een adres in Dallas in de Verenigde Staten. Het privacybeleid behandelt AVG-rechten, noemt HighLevel verwerkingsverantwoordelijke voor EER- en VK-gegevens en verwerker voor zijn verwerkerdiensten, en vermeldt deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework. Het beleid noemt geen hostingregio of subverwerkerslijst en zegt dat gegevens ook naar dienstverleners in andere landen, waaronder India, kunnen gaan. Europese organisaties moeten daarom verwerkersafspraken en de datastromen navragen, want een Amerikaanse aanbieder valt onder Amerikaanse jurisdictie, waaronder de CLOUD Act.