Niet-EU leverancierITSMHoofdkantoor: GB

Marval Service Management (MSM): soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Marval Service Management (MSM) is een platform voor IT-servicemanagement dat ook enterprise-servicemanagement, projectmanagement en assetmanagement omvat. De leverancier omschrijft het als ITIL-conform en biedt het aan als cloudimplementatie of als on-premise installatie. Het wordt verkocht door Marval Software Limited, dat kantoren heeft in onder meer het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nederland, Zweden, Zuid-Afrika, Canada en Litouwen.

Marval Software Limited is een Brits bedrijf en valt daarmee buiten de EU en de EER. Een inkoopvermelding van de Britse overheid stelt dat klantgegevens in het Verenigd Koninkrijk worden opgeslagen en verwerkt en dat de clouduitrol een private cloud is; daarin wordt ook ISO/IEC 27001-accreditatie vermeld. De website noemt geen moederbedrijf en beschrijft geen AVG-verplichtingen. Europese organisaties dienen de verwerkersovereenkomst, de subverwerkers en de on-premise-optie te controleren voordat zij de dienst kiezen.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met Marval Service Management (MSM) al geselecteerd

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Soevereiniteitsscore

32 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein

Jurisdictie SOV-250
Hoofdkantoor buiten de EU (GB)
Dataresidentie SOV-30
Geen hosting in Europa (OTHER)
Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-340
Sleutelbeheer bij een niet-Europese leverancier
Vrijheid van lock-in SOV-640
Closed-source: overstappen vergt datamigratie
Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-630
Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 11 oktober 2026

Hoofdkantoor	GB (OTHER)Met de hand gecontroleerd
EU-adequaatheidsbesluit	Ja — door de Europese Commissie adequaat bevondenMet de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel	Door leverancier gehost (niet-EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting	OTHERMet de hand gecontroleerd
Open-source	NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform	NeeDoor leverancier opgegeven
Categorie	ITSM
Type	Product
Website	marval.global ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Marval Service Management (MSM)

De Europese alternatieven voor Marval Service Management (MSM) komen uit onze kennisbank van ruim 6.800 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 25 Europese ITSM-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Marval Service Management (MSM) een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij Marval Service Management (MSM) een rol speelt

Marval Service Management (MSM) heeft het hoofdkantoor in GB, buiten de EU. Contracten en data vallen daarmee mede onder niet-Europees recht. De AVG geldt via contractuele afspraken, maar bij een conflict met lokale wetgeving heeft u minder zekerheid dan bij een Europese leverancier.

Marval Service Management (MSM) host data buiten de EU (OTHER). Persoonsgegevens verlaten daarmee de EU, wat onder de AVG een doorgiftemechanisme vereist en de dataresidentiescore laag maakt.

Marval Service Management (MSM) is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Marval Service Management (MSM) samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Marval Service Management (MSM)?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Marval Service Management (MSM) zijn onder meer Ardoq, Axxerion (Spacewell Workplace) en ADOIT. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Marval Service Management (MSM)?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor Marval Service Management (MSM) zijn onder meer CMDBuild en Combodo iTop. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is Marval Service Management (MSM) AVG-conform en waar staat de data?

Marval Service Management (MSM) heeft het hoofdkantoor in GB (OTHER) en host data in OTHER. De AVG-conformiteit is beperkt of onduidelijk. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 11 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Digitale soevereiniteit in ITSM

ITSM: IT Service Management — ticketing, CMDB, assetbeheer. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →

Open in alternatieven dashboard Mist u een leverancier? Meld hem aan Bent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de ITSM-pagina — zonder invloed op uw score