EU Sovereignty Score
Nicht-EU-AnbieterITSMHauptsitz: GB

Alemba: Souveränitäts-Score und 8 europäische Alternativen

Alemba Service Manager ist eine Plattform für IT-Service-Management (ITSM) und Enterprise Service Management von Alemba. Sie unterstützt Service-Desk-Prozesse und enthält Asset-Management; Alemba Discovery und Alemba Endpoint Manager werden als Integrationen genannt. Sie richtet sich an IT- und Service-Teams, die Anfragen, Störungen und Assets in einem Werkzeug bearbeiten. Laut Alemba ist sie als Cloud-Dienst oder als On-Premises-Installation erhältlich.

Alemba gehört seit Juni 2022 zur Volaris Group und arbeitet laut eigener Website weiterhin unabhängig. Volaris ist eine Operating Group von Constellation Software Inc.; die Übernahme wurde aus Toronto, Kanada, angekündigt, die oberste Muttergesellschaft sitzt also außerhalb der EU. Alemba unterhält Support-Standorte in Europa, Nordamerika sowie Australien und Neuseeland. Das Produkt ist proprietär. Die Hauptseiten sagen nicht, wo der Cloud-Dienst gehostet wird; wer Daten in der EU halten muss, fragt daher nach der genutzten Region oder prüft die On-Premises-Variante.

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Souveränitäts-Score
52 / 1000 = hohe Exposition
100 = souverän
  • Jurisdiktion SOV-250
    Hauptsitz außerhalb der EU (GB)
  • Datenresidenz SOV-3100
    Ausschließlich EU-Hosting
  • Kryptografische Schlüsselsouveränität SOV-340
    Schlüsselverwaltung bei einem nicht-europäischen Anbieter
  • Freiheit von Lock-in SOV-640
    Closed Source: Wechsel erfordert Datenmigration
  • Quell- & Laufzeit-Souveränität SOV-4 · SOV-630
    Closed Source, Laufzeitumgebung beim Anbieter

SOV-Codes: das entsprechende Ziel im Cloud Sovereignty Framework der Europäischen Kommission. Offizielle Quelle

So wird der Score berechnet

Fakten und Nachweise

Zuletzt geprüft am 1. Oktober 2026
HauptsitzGB (OTHER)Von Hand geprüft
Letztlich kontrollierende MuttergesellschaftCAVon Hand geprüft
EU-AngemessenheitsbeschlussJa — von der Europäischen Kommission als angemessen eingestuftVon Hand geprüft
SouveränitätsmodellVom Anbieter gehostet (Nicht-EU)Von Hand geprüft
Daten-HostingEUVon Hand geprüft
Open SourceNeinVon Hand geprüft
DSGVO-konformJaVom Anbieter angegeben
Hosting-SignalCLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (US)Technisch gemessen
KategorieITSM
TypProdukt
Websitealemba.com ↗

Das Hosting-Signal zeigt das Netzwerk, das die Website des Anbieters ausliefert, oft ein CDN, und nicht unbedingt, wo der Dienst oder Ihre Daten gehostet werden. So prüfen wir · Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

Die besten EU-ansässigen & DSGVO-konformen Alternativen zu Alemba

Die europäischen Alternativen zu Alemba stammen aus unserer Wissensdatenbank von über 6.200 Anbietern. Wir listen nur Anbieter mit Hauptsitz in der EU oder im EWR; vollständig europäische Eigentümer stehen vor Anbietern mit einem ausländischen Eigentümer. Für jede Alternative sehen Sie das Land, den Open-Source-Status und eine kurze Beschreibung.

Score je Alternative: 0 = hohe Exposition, 100 = souverän

25 europäische ITSM-Anbieter sind im Katalog. Ganze Kategorie ansehen · Alternative vorschlagen · Kategorie auf der Karte ansehen

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Warum digitale Souveränität bei Alemba eine Rolle spielt

Alemba hat seinen Hauptsitz in GB, außerhalb der EU. Verträge und Daten unterliegen damit auch nicht-europäischem Recht. Die DSGVO gilt über vertragliche Vereinbarungen, doch bei einem Konflikt mit lokaler Gesetzgebung haben Sie weniger Sicherheit als bei einem europäischen Anbieter. Der letztlich kontrollierende Eigentümer sitzt in CA. Ausländische Kontrolle untergräbt einen Teil der Sicherheit, die ein europäischer Hauptsitz bietet.

Daten werden ausschließlich in der EU gehostet. Bei der Datenresidenz erreicht Alemba damit die bestmögliche Bewertung.

Alemba ist Closed Source und wird vom Anbieter gehostet. Die Verschlüsselungsschlüssel und die Laufzeitumgebung liegen beim Anbieter, und ein Wechsel erfordert eine Datenmigration. Fragen Sie nach Bring-your-own-Key, Exportmöglichkeiten und offenen Standards.

Was dies für Ihre Organisation bedeutet, hängt von Ihrem gesamten Stack und Kontext ab. Das kostenlose Assessment bewertet Alemba zusammen mit Ihren übrigen Anbietern und liefert eine Gesamtbewertung, eine Heatmap und die wichtigsten Risikofaktoren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die beste europäische Alternative zu Alemba?

Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Starke EU-Alternativen zu Alemba sind unter anderem Combodo iTop, GLPI and OTRS. Auf dieser Seite können Sie 8 EU-Alternativen nach Rechtsprechung, Datenresidenz und Open-Source-Status vergleichen.

Gibt es Open-Source-Alternativen zu Alemba?

Ja. Open-Source-EU-Alternativen zu Alemba sind unter anderem Combodo iTop, GLPI, Request Tracker, Zammad, Znuny, Otobo and i-doit. Damit behalten Sie Ihre Daten vollständig unter eigener Kontrolle und können bei Bedarf selbst hosten.

Ist Alemba DSGVO-konform, und wo werden die Daten gehostet?

Alemba hat seinen Hauptsitz in GB (OTHER) und hostet Daten in EU. Der Anbieter gibt an, DSGVO-konform zu sein, doch die Daten unterliegen einer Nicht-EU-Rechtsprechung. Für vollständige EU-Datenresidenz bieten die EU-Alternativen auf dieser Seite in der Regel mehr Sicherheit.

Details und Quellen

Manuell verifiziertHauptsitz, Eigentümer, Hosting-Standorte und Lizenz wurden von uns anhand öffentlicher Quellen geprüft. Kostenlos und für jeden Anbieter, kein bezahltes Label. Nichts in dieser Wissensdatenbank wird automatisch übernommen. Zuletzt geprüft am 1. Oktober 2026.

Quellen

Öffentliche Quellen, die bei der letzten Prüfung dieses Eintrags verwendet wurden.

Compliance-Nachweise

Die untenstehenden Links verweisen auf öffentliche Dokumente des Anbieters selbst. Wir erfassen nur, was wir gefunden haben: ein fehlender Link bedeutet "nicht öffentlich auffindbar", nicht "nicht konform".

Für diesen Anbieter wurden noch keine öffentlichen Compliance-Nachweise erfasst. Kennen Sie den AVV oder die Liste der Unterauftragsverarbeiter? Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

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