Klaviyo CDP, offiziell Klaviyo Data Platform (KDP), ist die in das B2C-CRM von Klaviyo integrierte Customer-Data-Plattform. Sie führt Käufe, Loyalty-Aktivitäten, Abonnements und Onsite-Verhalten zu einem Profil pro Kunde zusammen, mit einem flexiblen Datenmodell unter anderem für Haushalte, Abonnements und Filialen. Marketing- und Kundenserviceteams bauen damit Zielgruppen auf, nutzen Prognosen wie Abwanderungsrisiko und erwarteten Kundenwert und synchronisieren Daten mit ihrem Data Warehouse. Bereitgestellt wird sie als SaaS mit No-Code-Oberfläche und vorgefertigten Integrationen.
Klaviyo ist ein börsennotiertes US-Unternehmen (NYSE) mit Sitz in Boston. Bestehende Konten werden in den USA gehostet. Seit dem 15. September 2026 können sich berechtigte Neukunden im Rahmen einer begrenzten Verfügbarkeit für EU Data Residency mit einer Umgebung in Deutschland entscheiden; die Migration bestehender US-Konten ist laut Klaviyo geplant. Auch mit EU-Hosting bleibt der Anbieter amerikanisch, was für eine CLOUD-Act-Bewertung relevant ist.