Klaviyo CDP, officiellement Klaviyo Data Platform (KDP), est la plateforme de données clients intégrée au CRM B2C de Klaviyo. Elle rassemble achats, activité de fidélité, abonnements et comportement sur le site en un profil unique par client, avec un modèle de données flexible pour, par exemple, les foyers, les abonnements et les magasins. Les équipes marketing et service client s'en servent pour construire des audiences, exploiter des prédictions comme le risque d'attrition et la valeur client attendue, et synchroniser les données avec leur entrepôt de données. Elle est proposée en SaaS, avec une interface sans code et des intégrations prêtes à l'emploi.
Klaviyo est une entreprise américaine cotée en bourse (NYSE), basée à Boston. Les comptes existants sont hébergés aux États-Unis. Depuis le 15 septembre 2026, les nouveaux clients éligibles peuvent rejoindre, en disponibilité limitée, l'EU Data Residency avec un environnement en Allemagne ; selon Klaviyo, la migration des comptes américains existants est prévue. Même avec un hébergement UE, le fournisseur reste américain, ce qui compte pour une analyse du CLOUD Act.