Missive ist ein Werkzeug zur Zusammenarbeit rund um das Postfach für Teams, die ihre Arbeit über E-Mail abwickeln. Es bietet gemeinsame Team-Postfächer, interne Diskussionen direkt in E-Mail-Threads, geteilte Aufgaben, Schlagworte, Automatisierungen, Antwortvorlagen und einen KI-Assistenten; außerdem gibt es Anbindungen an weitere Apps. Genutzt wird Missive über eine Web-App sowie über Desktop- und Mobil-Apps. Laut Website richtet es sich unter anderem an Buchhaltung, Rechtsberatung, Immobilien, Logistik und Reisebüros.
Laut Website hat Missive seinen Hauptsitz in Quebec City in Kanada; das Unternehmen liegt damit außerhalb der EU und des EWR. Der Dienst basiert auf Amazon Web Services und Heroku, zwei US-Anbietern. Laut der Sicherheitsseite des Anbieters sind Verbindungen verschlüsselt und gespeicherte Daten verschlüsselt; die genutzten Cloud-Regionen werden nicht genannt. Der Anbieter erklärt, die DSGVO einzuhalten, und nennt eine SOC-2-Type-II-Konformität. Der Name der Betreibergesellschaft steht nicht auf der Website. Europäische Organisationen sollten vor einer Nutzung Speicherort und Auftragsverarbeitung prüfen, da US-Anbieter Teil der Verarbeitungskette sind.