Missive est un outil de collaboration autour de la messagerie, destiné aux équipes qui traitent leur travail par e-mail. Il propose des boîtes partagées, des discussions internes dans les fils de messages, des tâches partagées, des automatisations, des modèles de réponses et un assistant d'intelligence artificielle. Il fonctionne dans une application web et dans des applications de bureau et mobiles.
Selon son site, Missive a son siège à Québec, au Canada, hors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Le service repose sur Amazon Web Services et Heroku, deux fournisseurs américains. D'après la page sécurité de l'éditeur, les échanges et les données stockées sont chiffrés, sans que les régions cloud soient précisées. L'éditeur déclare être conforme au RGPD. Le nom de la société exploitante n'apparaît pas sur le site. Une organisation européenne doit vérifier le lieu de stockage et l'accord de traitement, car des fournisseurs américains interviennent dans la chaîne.