Snowplow ist eine Plattform für Verhaltensdaten, die Ereignisdaten auf Einzelebene erfasst, validiert und anreichert und in Echtzeit in das eigene Warehouse, den Data Lake oder den Stream des Kunden liefert. Hinzu kommt Snowplow Signals, das Live-Verhaltenskontext für KI-Agenten und Personalisierung bereitstellt. Die Plattform richtet sich an Daten-, Produkt- und Engineering-Teams. Snowplow kann von Snowplow selbst gehostet werden, als Private Managed Cloud im eigenen AWS-, GCP- oder Azure-Konto des Kunden laufen oder vom Kunden mit Terraform-Modulen in der selbst gehosteten Community Edition bereitgestellt werden.
Snowplow nennt Büros in London und Boston und hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, außerhalb der EU. Seit Januar 2024 stehen die Kernkomponenten der Pipeline unter der Snowplow Limited Use License, die den Produktivbetrieb ohne kommerzielle Lizenz nicht erlaubt, während die Tracker unter Apache 2.0 bleiben. Die Community Edition ist für Tests und Evaluierung gedacht. Beim Modell der Private Managed Cloud läuft die Pipeline im eigenen Cloud-Konto des Kunden, sodass eine europäische Organisation selbst wählen kann, wo ihre Daten verarbeitet werden.